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英国菲姆斯净水器—— 顾久传:学会区别会销的正能量与负能量

发表时间:2017-8-11  阅读次数:1
正能量会销


会销是现期净水器市场销售最火、发展最快的销售模式。
从1986年我国第一台净水器诞生至今已经近30个年头了,但是至今净水器的市场仍是不温不火。与我国其他家电产品相比,彩电、冰箱、洗衣机、空调,基本都普及了,家家户户都有了,但使用净水器的家庭占比却很少;与其他国家特别是西方发达相比,他们净水器的普及率达到80%以上,而我国才8%左右,整整差一个数量级!

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会销是现期净水器销售的最佳选择
目前我国的净水器市场,至今仍然是消费对象的启蒙期,销售市场的培育期。但另一方面,因为大家都认为净水器产品利润高、市场前景好,所以全都拚命往里挤,造成了生产企业的高速增长期和十分庞大复杂的队伍。形象地说,树上的果子还没有成熟或熟的不多,已经引来了一批又一批的摘果子和吃果子的人。在这个阶段,会销是现期净水器销售的最佳选择,是净水器市场进程的必然阶段。

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会销是宣传净水器、推广净水器应用的最佳方法
净水器属非刚需产品。彩电冰箱等,都是无可替代的刚需产品,在老百姓眼里,不可或缺,因此不需宣传(只是品牌之间的较量);而在很多老百姓眼里,自来水也能喝,桶装水也能喝,净水器是可有可无的东东。所以,净水器必须宣传!而会销,正是宣传净水器、推广净水器应用的最佳方法。

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会销是进行主动营销的最佳模式
销售有主动营销和被动营销。家电的销售是顾客完全自觉自愿地上门去购买的,是主动购买,属被动营销;而净水器的销售正好相反,是被动购买,需主动营销。卖净水器绝对不能坐在店铺里等客上门,必须主动出击、去顾客门上去推销,即进行主动营销。而会销,就是主动地把销售对象(经销商或终端消费者)请来,集中起来进行群体性科普教育,促进净水器的销售,进行主动营销。因此,会销是进行主动营销的最佳模式。

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会销是“弱者的战术”
销售主体分强者和弱者。销售主体的强者如供电、自来水、煤气、供暖、铁路、电信等,垄断性行业,他们相对于用户或消费者是强势者,他们的销售是“强者的战术”,你不得不买他的,他说涨价就涨价!
净水器的竞争对手是自来水和桶装水。自来水是政府办的,谁敢公开说它不好?何况舆论工具也掌控在政府手中;桶装水在中国畅销多年,如娃哈哈、农夫山泉、乐百氏、康师傅……,哪个不是身价显赫,钱多任性。相对于自来水、桶装水来说,净水器企业要弱小得多,四千家净水器厂的销售额,抵不上前四十名桶(瓶)装水厂的销售额。自来水是人们的生活必需用品;桶(瓶)装水,只要放在店堂里,自有顾客上门来买;而净水器,必须采用“弱者的战术”,进行会销才能较好地卖出去。

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会销是净水器售前服务的最好形式和最佳方案
净水器的销售需要大量的服务,包括售前服务、售中服务、售后服务。而会销就是最好的售前服务。它把未来可能的、潜在的顾客集中起来,统一进行科普教育,统一进行售前服务,来的人多,讲师也更专业,服务面广,服务效率高,服务效果好。会销是净水器售前服务的最好形式和最佳方案。

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会销最接地气,是在最需要的地方进行推广和实施销售
会销深入乡村、社区,最接地气,最面向基层,能最直接最广泛地接触消费者。目前净水器的销售已由大城市向城乡结合部、向中小城镇、特别是向农村发展,农村的水污染比大城市有过之而无不及,农村更需要净水器。而会销,绝大部份都是在农村和社区举行,在最需要的地方进行推广和实施销售。

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会销是净水器销售的十八种营销模式之首
净水器销售的模式多种、方法多样,过去我总结了十八种营销模式,号称“十八般武艺”,后来又陆续出现了几种,如:净水器下乡、众筹、旅游研讨等。实践证明,在所有这些营销模式中,会销的销量最大、成本最低、效果最好。所以当初我们把会销放在十八般武艺之首,被实践证明是完全正确的。
事实也证明,现阶段在净水器生产企业和销售企业中,会销公司最兴旺、最发财!会销模式最红火、最赚钱!甚至连一些名声显赫、体量庞大、有钱任性的的家电巨头、太阳能巨头也自叹不如。
正规的会销,一般由政府部门、行业协会、新闻媒体等组织,它们有公信力;由企业承办或协办,它们有积极性;请政府部门、行业协会、新闻媒体的领导致词,他们有权威性;请行业内的专家、学者讲解饮水与健康的关系、讲解净水器的净水原理和作用,他们有知识、有号召力;请专业会销讲师讲解水污染现状和使用净水器的必要性,他们有激情、有魅力;由企业销售部门讲解本品牌净水器的特点、优点和本次活动的优惠政策,他们有营销经验和吸引消费者购买的优惠。
我们支持正规的会销,它们是正能量!


负能量会销

除了正能量的会销外,还有一种另类的负能量会销。它对净水器的市场和声誉起着极大的破坏作用。这些负能量会销大致又可分为二类,一为三日制的“钓鱼会销法”(行内俗称“三日游”),二为一日制的“买一送一法”(行内俗称“一日游”)。

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三日游,“钓鱼会销法”
会钓鱼的朋友都知道,夏日,选择一个有鱼的池塘,在池塘边找一大树树阴下(人的位置)。首先第一步是在选择在近处某个区域(准备下鱼钩钓鱼之处)撒下大把的碎米,又称“鱼引子”,目的是把散布在整个池塘里的鱼吸引过来,鱼来得多了,当然钓鱼也能喜获丰收。然后才是第二步,下竿垂钓,放上鱼铒,愿者上钩!
这类会销费时三日,第一、第二天都是撒“鱼引子”(呵,应称“人引子”!)又有二种做法,第一种是前二天每天送一些小礼品,小包大米、鸡蛋、塑料制品,什么都有。比较多的是从浙江义乌批发市场采购来的廉价小商品。把周边村子里的村民都吸引过来,号称“汇聚人气”。这中间也会安排一些“托儿”,在村民中广泛宣传,如果能邀请到乡干部或村干部当“托儿”,那当然是最好不过的了。第二种是第一天卖给你一些产品,例如家电产品,如什么电饭堡啦,并声称第二天能退款。意想不到的事情发生了,第二天这帮子人果真又来了,而且还果真把第一天收的款退还给购货的村民了,也就是说,第一天购货的人白得了一件产品。哇,这帮子人真守信用,天上还真掉下了个大馅饼!当然也少不了托儿的广泛传播,起着推波助澜之功!
接着就是第三天,关键的时刻到了!主角登场了!净水器来了!由于经过前二天的汇聚人气,人越来越多,坑蒙拐骗,正当其时!进价二、三百元甚至更低价的净水器(往往是廉价的假冒伪劣产品),往往要卖到数千元,有着十几倍甚至几十倍的利润。也许他还会信誓丹丹地答应明天会退款,就象昨天一样。但是,请注意,这次收了钱,他们就溜之大吉了,三十六计,走为上,你再也找不到他的踪影了!他们留下的电话,也没有人接了,这帮子人,人间蒸发了!也许他们正在千里之外,又在进行新的骗局。

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一日游,“买一送一法”
商场内搞促销,“买一送一”是常用的手法,大家都不会陌生。但是能做到登峰造极的地步,恐非净水器会销莫属了。下面我给大家讲一个真实的故事。
净水行业有一位很著名的企业家,四川人,老家在四川农村。他是个孝子,给老母亲家里装了一台净水器,反渗透的,最好的。即使公务繁忙,也不忘定期回家去看望看望老母亲。有一次回家,突然看到家中装的反渗透净水机不见了,代之的是一台很简陋的超滤净水机。他问了老母亲,才知道是村里来了净水器会销的,给大家洗脑,说反渗透机不好,千万不能用。他的净水机才是世界上最好最好的。当然,也还有买一送一的优惠。买一台净水器3000元,还奉送一堆毫无用处、号称价值3000多元的礼品。就这样,原本的反渗透净水机被拆掉了,换上了这台“世界上最好最好的”超滤净水器。这位在净水行业耕耘了十多年的企业家,看到这种情况,被搞得哭笑不得。没多久,他去浙江某地出差,在对方厂里看见了似曾相识的净水器,就是那台装在老母亲家中的超滤净水器,一问,正是深圳那家会销公司在这里贴牌生产的产品,给他们的供货价是160元∕台,他们卖出去是3000元∕台,升值17.5倍。据说每月能销数万台之巨。会销之威力,可见一般。
口若悬河的讲演,托儿的大力协助,利用村民、市民贪图小便宜,以小恩小惠小礼品相赠,这些无疑都是这类“买一送一法”惯用的手法,屡试不爽。

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这二类会销,给净水行业带来了极大的危害。
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推销假冒伪劣产品
由于追求利润最大化,这类会销企业往往采购和推销的都是廉价的低档货,其中不乏假冒伪劣产品。这些净水器,有的漏水;有的不出水;有的根本没有任何作用;有的出水水质比自来水还差,(如出水的砷、细菌超标)是名副其实的“污水器”;从而给用户带来很大的麻烦,甚至给用户的健康带来很大的危害,严重地败坏了净水行业的声誉。

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没有服务,制造了大量的“孤儿机”
净水行业是需要大量服务的行业,从安装到使用,从换滤芯到维修,用户离不开厂家或商家的服务。但这类会销企业往往是打一枪换一个地方,没有任何服务。滤芯到期了找不到地方买,机器坏了找不到地方修。只苦了用户,叫天天不应,呼地地不灵。由于他们制造了大量的“孤儿机”,吓得人们再也不敢买净水器了,严重地败坏了净水行业的声誉。
一只老鼠坏了一锅汤。这些害群之马,靠坑蒙拐骗发了大财,但给我们净水行业带来了极大的负面影响,产生了极大的的负能量。必须坚决予以抵制和取碲,让它成为过街老鼠,人人喊打!

如何区分正负会销?

必须分清正能量会销和负能量会销。对前者,坚决支持!对后者,坚决反对!
那么,如何区分正能量会销和负能量会销呢?作为消费者,如何应对这种正负难分的会销局面呢?

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看产品是否合法
净水器产品必须有卫生许可批件,才能合法生产、合法销售。对会销的净水器产品,必须上网核查,产品名称、规格型号、生产企业、卫生批件签发日期和有效日期等,要与卫生许可批件上的完全一致,在批件有效期内,确保产品质量可靠。对那些推销没有卫生批件、虚假卫生批件的净水器会销,要及时向当地工商、质检、卫生部门举报,以免危害消费者。

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验明正身
鉴于净水器的假冒伪劣产品众多,在完成第一项并确认产品合法后。可与生产企业的销售部门(联系方式、电话号码可以上网查到)联系,确认该生产企业或它认可的合法经销商正在此地搞促销活动,此次活动得到生产企业的认可和支持。验明正身,确保并非假冒伪劣产品。

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看是否有服务
净水器的服务非常重要。为了避免“滤芯到期了找不到地方买,净水器坏了找不到地方修”窘况出现,一定要在用户家的附近有可以对此品牌及型号净水器进行服务和维修的可靠的服务商,滤芯等易耗品有充足的备件,防止“孤儿机”。

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看是否有虚假宣传
凡是宣传净水器出来的水有什么特殊“功能”,如什么“碱性水”、“活化水”、“小分子团水”,乃至可以包治百病的“神水”,那基本可以肯定是骗人的。卫生部、央视多次批驳了这些所谓“功能水”的骗局。水就是水,用来解渴的,只要洁净、安全、卫生、符合标准即可。要知道,凡是宣传功能的净水器,卫生部是一律不批的。要把卫生许可批件的“附件”,与所推销净水器的“产品说明书”仔细认真的核对一下,是否完全一致。对那些搞虚假宣传的会销,要及时向当地工商、质检、卫生部门举报,以免危害消费者。

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不要贪图小恩小惠,被它所蒙骗
负能量会销往往会用大量的“礼品”、“赠品”来吸引、蒙骗、忽悠消费者。大家都知道,天上不会掉馅饼,谁都不会做亏本的生意。如果有这么多的“礼品”、“赠品”相赠,不正是说明它这个净水器根本不值钱吗?所以千万不要贪图小恩小惠,化钱买来一台“污水器”,占小便宜吃大亏,到时候后悔莫及。

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看会销是否正规
正规的会销,一般有政府部门、行业协会、新闻媒体等组织或参与,有领导致词,请业内专家学者讲课,并会得到该产品生产企业的大力支持。而负能量会销,往往由进行会销的销售商或会销公司自行组织,由所谓“营销大师”、“会销大师”在台上口沫飞扬忽悠消费者,既得不到社会和行业的支持,也得不到生产企业的支持,纯属坑蒙拐骗。